搬遷後第一個週一，員工打開新辦公室的門，第一句話是「好嗆」。總務開窗開了一整個週末，結果空調一啟動，出風口的膠水味、塑膠味反而更明顯。到了下午，陸續有人說頭痛、眼睛乾，主管開始問：「這裡到底能不能待？」
這個問題的答案，不是「再通風幾天」，而是先量清楚數字。總務要向主管交代的，也不是「味道好像淡了」，而是一組可以對照標準、放進簽呈的數據。
員工最常反映的三件事
- 早上進門最嗆：下班後空調關閉、門窗緊閉，一整晚的釋出量累積到隔天早上。
- 空調一開味道更重：風管與出風口把異味送到每一個座位。
- 有人沒感覺、有人很不舒服：每個人對氣味與刺激的敏感度不同，過敏體質、孕婦反應通常較明顯。
一、裝潢異味從哪裡來
| 來源 | 主要釋出物 | 特徵 |
|---|---|---|
| 系統櫃、木作板材 | 甲醛 | 黏合劑持續釋出，溫度越高越明顯 |
| 油漆、塗料 | 苯系物等 VOCs | 完工初期味道最重 |
| 地毯、黏著劑 | TVOC | 面積大，整層都是釋放源 |
| 空調風管 | 施工粉塵、內襯材質氣味 | 把異味帶到各區，出風口最明顯 |
台灣氣候高溫潮濕，會加快甲醛逸散，所以很多辦公室是「天氣越熱、味道越重」。
二、進駐前先量測
依《室內空氣品質標準》，甲醛一小時值為 0.08 ppm、TVOC 為 0.56 ppm。法規數值是底線，不代表每個人都覺得舒服；壓在邊緣時，敏感的員工仍可能不適。
只想先確認甲醛有沒有超標，可以做 甲醛快篩檢測，快篩只測甲醛；需要涵蓋 TVOC 等更多項目並出具報告，可以參考 空品驗屋。
搬遷日通常早就定了。量測最好排在搬遷前至少一週：數字合格就照原訂時程進駐；萬一超標，還有週末可以處理與複測，不必臨時延後搬遷或讓員工先搬進去再說。
三、除味是「分解」，不是「蓋味道」
香氛機只是遮蓋，活性碳吸附量有限、會飽和。甲醛與 TVOC 這類化學性污染，比較有效的做法是氧化分解：
新辦公室進駐前除味流程
- 逐區量測，找出熱點
用氣味電子鼻、甲醛與 TVOC 偵測器逐區量測，記錄基準值，找出最需要處理的區域。
- 無人時段深度處理
以 商用臭氧機 遠端排程，在下班後或週末無人時段自動處理，處理後充分通風，不影響上班與搬遷時程。
- 處理空調風管
出風口有味道時，要一起檢查風管與出風口。機體或風管需要清洗時，請冷氣清洗業者處理；清洗後再把空調系統納入除味與複測，避免空間處理完、空調一開又把味道帶回來。
- 進駐後日常維持
有人的環境可搭配商用空氣清淨機（可租可買）或 PHI 商用除味系統 持續維持。
- 數據驗收
同點位複測，整理處理前後的對照數據，作為採購結案依據。
四、兩個大型辦公室的處理實例
某精品品牌台灣總部：約 210 坪，全室地毯更新
裝修完成後，整層地毯的膠味與裝潢味讓同仁只能靠開窗緩解。但夏天中午過後室外氣溫很高，開窗等於關掉冷氣，根本無法工作。我們利用週末兩天無人時段進場處理，週一同仁照常上班。
某產險公司總部：約 112 人的辦公空間，空調一開就有味道
屏風、地毯、油漆全面更新，加上空調風管本身的霉味，整層瀰漫一股說不上來的味道。我們利用連假的多天空檔，同時處理空調風管霉味與裝潢異味，連假結束後同仁回到辦公室上班。
兩個案例的共同點是：大型辦公室不需要停工處理，關鍵是抓住週末或連假的無人時段，並把空調系統一起納入。
五、把「氣味」列進裝修驗收清單
傳統驗收只檢查看得到的項目，建議再加三項：
- 嗅覺檢查：關窗一段時間後進入，是否殘留刺鼻化學氣味。
- 空調測試：啟動後出風口是否有霉味、塑膠味或膠水味。
- 數據驗證：甲醛、TVOC 是否低於 0.08 ppm／0.56 ppm。
門窗、水電、機電與空氣項目放在同一張表上的完整版本，見 裝修點交驗收清單。
對企業採購來說，「感覺好多了」無法當作驗收依據。用數據呈現改善幅度，才能向管理層交代預算成效，也能放進 ESG 報告作為室內環境管理的佐證，延伸閱讀 從辦公室空氣品質開始的 ESG 行動。企業方案可參考 企業・大型場域 室內空氣品質管理。
常見問題
裝潢後多久可以進駐？
只靠開窗，甲醛多久會散？
空調出風口有味道，是空調壞了嗎？
空氣清淨機能解決裝潢味嗎？
大型辦公室處理時，需要停止上班嗎？
搬遷前先排一次量測
普印通專注室內空氣品質與異味處理 14 年，服務 2,960 組客戶、顧客滿意度 98.99%，提供 30 日服務滿意保固（每台設備酌收基本作業服務費與運費），專人回覆。甲醛超標時的處理方式，見 裝修後甲醛治理。