買下中古屋，前屋主是老菸槍。牆面重新粉刷、窗簾和床墊全換新，空屋時聞起來還算乾淨；到了夏天，冷氣一開，那股熟悉的菸味又從出風口飄出來。
這不是錯覺。冷氣運轉時會把室內空氣反覆吸進去、吹出來，菸味也跟著被帶進機體裡，附著在潮濕的零件上。牆面處理得再乾淨，冷氣沒處理，味道還是會回來。
菸味藏在冷氣的哪裡
| 位置 | 為什麼會卡味道 |
|---|---|
| 蒸發器鰭片 | 冷房時表面潮濕、面積大，焦油與氣味分子容易附著 |
| 送風輪（風扇） | 長期黏附灰塵與油膩物，菸味跟著累積 |
| 冷凝水盤 | 積水與髒污容易孳生黴菌，菸味混著霉味 |
| 風管（吊隱式、全熱交換） | 管線長、看不到，殘留物會在不同房間之間流動 |
冷氣說明書提到的「室內機吹出吸附的氣味」，指的就是這種狀況。清潔業者也指出，一般尼龍濾網只能攔下肉眼可見的灰塵，氣味分子會直接穿過去，所以只換濾網，菸味不會消失。
三手菸：不只是味道的問題
三手菸是指菸熄滅後，殘留在環境中的污染物。研究指出，附著在室內表面的尼古丁會與空氣中的亞硝酸反應，生成菸草特有亞硝胺（TSNAs）等致癌物；國健署也提醒，三手菸可能殘留半年以上。
另有研究在一間禁菸教室中發現，空調系統可能把其他空間的三手菸殘留帶進來。這項研究只量了一間教室，不宜推論到所有建築，但也說明了一件事：只要風管連通，菸味不一定停留在原本抽菸的房間。
處理順序：機體 → 風管 → 空間
冷氣菸味去除步驟
- 請冷氣清洗業者深度清洗
蒸發器、送風輪與冷凝水盤的拆洗，請冷氣清洗業者處理，把附著的焦油與髒污清掉。只噴表面清潔劑、不拆送風輪，通常清不乾淨。
- 處理風管
吊隱式冷氣或全熱交換器的風管，要確認出風口與回風管是否也有殘留，風管清洗同樣請冷氣清洗業者處理。我們曾處理一戶住家，冷氣清洗後菸味仍在，最後發現是全熱交換器與冷氣風管連通，前屋主的菸味殘留在管線裡。
- 空間除味
機體與風管清完後，再處理牆面、天花板與木作吸附的氣味。可搭配 商用臭氧機 在無人狀態下處理整個空間，或用 清味門 除味噴霧 處理局部表面。
- 入住後持續處理
菸味重的空間，殘留會緩慢釋出，可配置 PHI 商用除味系統 持續處理空氣中的氣味。
房仲、包租代管、旅宿與辦公室：冷氣要列進點交檢查
空屋門窗全開時，冷氣裡的菸味通常聞不出來；等到客戶入住、關窗開冷氣，問題才出現。經手房屋與房間的業者，可以把「開冷氣聞一次」放進固定流程。
- 房仲帶看：帶看前先關窗、開冷氣運轉一段時間再進屋確認。前屋主有抽菸習慣的物件，建議屋主在帶看期間就先請冷氣清洗業者處理，避免成交後才被發現。
- 包租代管／物業：退租點交時，把冷氣型式、最近一次清洗紀錄與開機後的氣味一起記錄。吸菸房客退租後，先洗冷氣、再做空間除味，排在下一位入住之前。退租舉證的做法可以看 租客退房異味處理。
- 旅宿業者：禁菸客房被抽菸，只處理房間表面，下一組客人開冷氣還是會聞到。空房時段先處理冷氣，再做空間除味；不同除味方法的適用時段，可以參考 營業空間除味方法怎麼選。
- 辦公室：吊隱式空調或全熱交換器的風管若連通多個空間，一間有人抽菸，味道可能被帶到其他區域。吸菸區的規定與菸味外溢的處理，可以看 吸菸室的規格與除味驗收。
不建議自己用臭氧機處理
臭氧對氣味有效，但濃度、時間與通風都要控制。使用期間人員、寵物與植物都要離開，結束後必須充分通風才能進入。建議由專人依空間大小規劃劑量與時間，不要自行加長使用。
整間房間牆面、窗簾與家具都有菸味時，可以延伸閱讀 房間菸味怎麼去除。
常見問題
只換冷氣濾網，菸味會不見嗎？
冷氣洗過了還是有菸味，是哪裡沒處理？
買中古屋，前屋主抽菸，入住前要做什麼？
開冷氣時噴芳香劑可以嗎？
把房子狀況傳給專員
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