異味處理知識庫

菸味、油煙、寵物、裝修甲醛——先搞懂味道從哪來,再決定怎麼處理。

客人走出店門還帶著火鍋味?把「離店不帶味」做成用餐體驗的最後一段
油煙・營業場所

客人走出店門還帶著火鍋味?把「離店不帶味」做成用餐體驗的最後一段

排風、靜電機都做了,評論還是寫「衣服都是味道」?店內設備處理的是空間,客人身上的味道沒人管。本文從峰終定律與體驗式行銷說明離店那幾分鐘為何重要,以及海底撈導入全身除味機的做法與導入評估。

燒烤店、火鍋店被鄰居檢舉油煙?從排煙到客人身上的味道一次處理
油煙・營業場所

燒烤店、火鍋店被鄰居檢舉油煙?從排煙到客人身上的味道一次處理

燒烤和麻辣鍋生意越好,排出去的油煙與氣味越多,鄰居檢舉、環保局到場、客人抱怨衣服一身味,常常一起來。這篇整理現行法規怎麼管、油煙與異味為什麼要分開處理,從爐具、排氣到用餐區的三層做法,以及高端餐酒館、連鎖品牌、小店各自的重點。

精品專櫃的氣味管理:皮件吸了霉味、香氛蓋不住裝潢味,問題出在哪?
油煙・營業場所

精品專櫃的氣味管理:皮件吸了霉味、香氛蓋不住裝潢味,問題出在哪?

客人拿起包包聞了一下又放回去,店員不會知道原因。百貨冷氣霉味、新櫃位裝潢味、香氛混在一起,最後吸進皮件與布料裡。這篇整理專櫃氣味的三個來源、不撤櫃的處理方式,以及先除味再上香氛的順序。

被鄰居檢舉餐廳異味之後:環保局稽查流程、官能測定與限期改善對策
油煙・營業場所

被鄰居檢舉餐廳異味之後:環保局稽查流程、官能測定與限期改善對策

樓上住戶打了 1999,環保局來了,接著是一張限期改善的通知書。這篇把接下來會發生的事一次講清楚:稽查怎麼進行、異味怎麼被「量」出來、罰則有多重,以及改善期限內最該做的 5 件事。

客人留下一句「有味道」:餐廳評論被異味拖累的 30 天修復計畫
油煙・營業場所

客人留下一句「有味道」:餐廳評論被異味拖累的 30 天修復計畫

菜不好吃可以換廚師,味道寫進評論就一直掛在那裡。這篇從「老闆為什麼聞不到」講起,整理餐廳最常被寫進評論的四種味道、一份 30 天修復計畫,以及怎麼用數據回覆那則負評。

已經使用靜電機,為何仍有臭味?關鍵在於分解
油煙・營業場所

已經使用靜電機,為何仍有臭味?關鍵在於分解

裝了靜電機,客人還是說店裡有味道?因為油煙其實是「油、煙、味」三種問題。靜電機處理油、水洗處理煙,味道只能靠分解。